Avvisare e far sedere chi aspetta
Quando un tavolo si libera, Sanjji ti dice chi chiamare: avvisalo con email, WhatsApp o telefono e fallo sedere con un tocco.
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Il riquadro «C'è un tavolo libero»
Quando c'è qualcuno in attesa e un tavolo adatto si libera, sopra la planimetria della Dashboard compare il riquadro C'è un tavolo libero (o Ci sono N tavoli liberi). Per ogni tavolo libero ti propone chi far sedere, con il tavolo già scelto.
Come sceglie Sanjji:
- propone solo tavoli liberi per almeno un'ora, così l'ospite non va spostato dopo poco;
- per ogni persona sceglie il tavolo più piccolo che basta, per lasciare liberi quelli grandi;
- non propone lo stesso tavolo a due persone;
- l'ordine è: prima chi hai già avvisato dalla lista, poi chi ha una prenotazione ed è arrivato (con Segna arrivato), poi gli altri in coda.
Accanto a ogni proposta trovi Siedi qui e i pulsanti per contattare la persona.
Avvisare chi aspetta
Hai tre modi, sia nel riquadro sia nel pannello Lista d'attesa:
| Pulsante | Cosa fa |
|---|---|
| Manda all'ospite l'email Si è liberato un tavolo, con il numero del locale per chiamarvi. C'è solo se l'ospite ha lasciato l'email. | |
| Apre WhatsApp con un messaggio già scritto per lui. Funziona con i numeri italiani o scritti con il prefisso internazionale (+…). | |
| Chiama | Avvia la chiamata, dal telefono o dall'iPad con le chiamate attive. |
Dopo l'avviso la persona resta in lista con l'indicazione avvisato da X min, così sai da quanto aspetta una risposta. Con l'email risulta avvisata solo se l'invio è andato a buon fine.
Nota
Gli SMS non sono disponibili: per i messaggi usa WhatsApp o la chiamata.
Far sedere chi aspetta
- Dal riquadro: premi Siedi qui accanto alla persona. Sanjji crea la prenotazione sul tavolo proposto e la toglie dalla lista.
- Dal pannello Lista d'attesa: prima tocca un tavolo libero sulla planimetria, poi premi Siedi sulla persona.
Per chi era arrivato con una prenotazione, Siedi qui usa il suo tavolo se è libero, altrimenti quello proposto.
Togliere qualcuno dalla lista
Se la persona rinuncia o non risponde, premi Rimuovi sulla sua riga: esce dalla lista e il tavolo viene proposto al prossimo.
Suggerimento
Il tavolo proposto a chi hai avvisato non è bloccato: se nel frattempo lo dai a qualcun altro, Sanjji cerca un nuovo tavolo per la persona avvisata, che resta comunque prima in coda.