Stati dei tavoli
Cosa vogliono dire i colori dei tavoli nella planimetria live: libero, prenotato, in arrivo, occupato, in ritardo e overtime.
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Nella planimetria della Dashboard ogni tavolo ha un colore che dice cosa sta succedendo adesso. Lo stato del tavolo si calcola dall'orologio e dalle prenotazioni: non lo imposti tu, cambia da solo quando fai sedere o liberi qualcuno e con il passare dei minuti.
I colori
| Stato | Colore | Cosa vuol dire |
|---|---|---|
| Libero | Grigio | Nessuno seduto e nessuna prenotazione in arrivo. |
| Prenotato | Blu | Libero adesso, ma ha una prenotazione più tardi nella giornata. |
| In arrivo | Ambra | Una prenotazione inizia entro 30 minuti, oppure è iniziata da meno di 10 minuti e l'ospite non è ancora seduto. |
| Occupato | Verde | Ci sono ospiti seduti. |
| In ritardo | Rosso | La prenotazione è iniziata da più di 10 minuti e l'ospite non è ancora seduto. |
La stessa legenda è sotto la planimetria.
In ritardo: cosa fare
Un tavolo in ritardo mostra da quanti minuti (+15′, per esempio). Toccalo: se l'ospite ha avvisato, aspetta; se non verrà, premi No-show e il tavolo torna libero per un walk-in o per chi è in lista d'attesa.
Overtime
Un tavolo occupato da più del Tempo max a tavolo che hai impostato è in overtime: il tempo di permanenza diventa rosso e il tavolo compare nel pannello Overtime. Non vuol dire che vada liberato: è un avviso, utile quando il tavolo ha un'altra prenotazione dopo. Il tempo massimo si imposta in Impostazioni → Prenotazioni (vedi Regole di prenotazione).
Le indicazioni sul tempo
- Sui tavoli occupati: da quanto sono seduti gli ospiti e, se c'è, l'orario stimato in cui il tavolo si libera.
- Sui tavoli prenotati più tardi: per quanti minuti il tavolo è ancora libero e fino a che ora. Un tavolo libero per 90 minuti è perfetto per un walk-in veloce.
- Sui tavoli liberi tutta la sera: libero tutta la sera.
Suggerimento
Il pannello Tavoli liberi a destra elenca i tavoli liberi con il loro tempo disponibile: è il modo più rapido per rispondere a chi entra e chiede «avete un tavolo per due?».