Far sedere un ospite
Siedi, scelta del tavolo, ospiti arrivati in attesa e walk-in: tutti i modi per mettere qualcuno al tavolo dalla dashboard.
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Far sedere un ospite vuol dire due cose insieme: la prenotazione passa a Seduti e il suo tavolo diventa Occupato sulla planimetria. Si fa dalla Dashboard.
Con prenotazione
- Nel pannello Prenotazioni oggi (o in Prossimi 30′) trova l'ospite.
- Premi Siedi sulla sua riga.
- Se la prenotazione ha già un tavolo libero, l'ospite è seduto subito: compare Ospite seduto.
- Se il tavolo non c'è ancora, o è occupato, si apre la scelta del tavolo: tocca quello giusto.
Nella scelta del tavolo i tavoli sono divisi per sala. Quelli occupati (con il nome di chi c'è seduto) e quelli troppo piccoli per il gruppo sono disattivati, così non puoi sbagliare.
Puoi partire anche dalla planimetria: tocca il tavolo, e nella sua scheda, sotto Prenotazioni del giorno, la prossima prenotazione ha il pulsante Siedi.
Suggerimento
Le prenotazioni arrivate dal sito hanno già un tavolo, scelto da Sanjji fra quelli liberi della misura giusta. Se in sala preferisci un altro tavolo, cambialo in Prenotazioni → Timeline prima che l'ospite arrivi, oppure con Sposta dopo averlo fatto sedere.
Ospite arrivato ma tavolo non pronto
Se l'ospite è arrivato e il tavolo si sta ancora liberando:
- Apri la sua prenotazione e premi Segna arrivato.
- L'ospite compare nel pannello Arrivati, con il tavolo suggerito.
- Quando un tavolo adatto si libera, sopra la planimetria compare il riquadro dei tavoli liberi con Siedi qui accanto al suo nome.
Chi è arrivato con una prenotazione ha la precedenza su chi è in coda senza: vedi Avvisare e far sedere chi aspetta.
Walk-in: chi entra senza prenotare
- Sulla planimetria tocca un tavolo Libero.
- Nella sua scheda premi Walk-in.
- Scrivi il Nome e il numero di Persone.
- Premi Siedi subito.
Sanjji crea la prenotazione (fonte Walk-in) e l'ospite è già seduto. Se il tavolo ha una prenotazione più tardi, nella scheda vedi fino a che ora è libero: tienine conto prima di far sedere qualcuno.
Seduti senza tavolo
Se un ospite risulta seduto ma senza un tavolo assegnato, non compare sulla planimetria. In questo caso in cima alla colonna di destra compare l'avviso N seduti senza tavolo. Premi l'avviso, o Assegna sulla sua riga, e scegli il tavolo: da quel momento compare sulla planimetria.
Dalla lista d'attesa
Per chi aspetta senza prenotazione: seleziona un tavolo libero sulla planimetria, poi premi Siedi sulla persona nel pannello Lista d'attesa. Vedi Avvisare e far sedere chi aspetta.