Modificare una prenotazione

Orario, tavolo e durata di una prenotazione si cambiano dalla Timeline, trascinando. Data e numero di persone invece li cambia il cliente dal suo link, oppure si rifà la prenotazione.

Spostare orario e tavolo nella Timeline

1. Vai in Prenotazioni e scegli la vista Timeline.
2. Trova la prenotazione: ogni riga è un tavolo, ogni blocco una prenotazione.
3. Trascina il blocco a destra o a sinistra per cambiare l'orario, in su o in giù per spostarlo su un altro tavolo.
4. Lascialo: compare Prenotazione spostata.

Gli spostamenti avanzano a passi di 15 minuti. Con i pulsanti di Zoom sopra la timeline allarghi o stringi le ore per essere più precisi.

Allungare o accorciare la durata

Afferra il bordo destro del blocco e tiralo: la fine della prenotazione si sposta, sempre a passi di 15 minuti. Serve per esempio quando un tavolo ha prenotato per una cena lunga e non vuoi che risulti libero troppo presto.

Spostare chi è già seduto

Se gli ospiti sono già al tavolo e devono cambiare posto, non serve la timeline: nella Dashboard tocca il loro tavolo sulla planimetria e premi Sposta. Vedi Unire, spostare e liberare i tavoli.

Cambiare data o numero di persone

Dalla dashboard non si cambiano la data e il numero di persone. Hai due strade:

• Il cliente lo fa da solo: chi ha prenotato online ha ricevuto un'email con il pulsante per modificare o cancellare la prenotazione. Da lì sceglie nuova data, ora e persone, fra gli orari ancora disponibili.
• Lo fai tu: apri la prenotazione, premi Cancella, e creane una nuova con Nuova prenotazione. Copia prima le note, se ce ne sono.